Política de envío

Una vez concluido el proceso de compra, se prepara tu paquete para ser enviado con la información que proporcionaste. El paquete se prepara y se envía con los cuidados correspondientes para que te llegue en excelente estado.

 

 

 

 

OPCIONES DE ENVÍOS:

  • Regular Nacional - hasta 10 días hábiles - $150 mxn
  • Envío express Nacional - hasta 5 días hábiles - $250 mxn
  • Personal - se puede acordar un lugar de entrega dentro de la ciudad sin costo.

  • En compras superiores a $999 MXN el envío nacional regular es gratis. (*Sujeto a cambios sin previo aviso*)

  • Los precios de envío, empaques y envolturas de regalo están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que estos pueden variar según la temporada.

  • En caso de que tu domicilio se encuentre en zona extendida, el tiempo de entrega puede variar.

  • Sábados y Domingos no son considerados días hábiles, ni días feriados.


CONSIDERACIONES:

  • Los días hábiles considerados por la paquetería son de lunes a viernes 

  • En caso de ser un envío express, tu pedido debe ser realizado antes de las 12:00pm (medio día) para poder ser enviado el mismo día, si tu pedido se realiza después de esta hora, será enviado hasta el siguiente día hábil. 

  • Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, por lo que en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser así el caso, nos pondremos en contacto contigo para notificarte y darte la opción de cambio al que más te convenga.

  • Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la paquetería, por lo que se te envía una guía de rastreo a tu correo electrónico para que puedas seguir la ruta de tu paquete.

  • Una vez recolectado el paquete, la mercancía pasa a ser responsabilidad de la paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.

  • En caso de que alguna de las piezas de tu pedido llegue en mal estado, podrás hacer valida tu garantía siguiendo los pasos indiciados en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCION.

  • Si tienes alguna otra duda acerca de tu pedido, podrás contactarnos por el chat de nuestra página web o al correo aiuvenisstore@gmail.com con el asunto DUDAS SOBRE MI PEDIDO.